深圳招聘

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、定期维护客户关系，促进互动与销售，提升客户粘性和转化率

4、熟悉产品卖点，及时熟悉平台促销动态；

5、负责平台订单发货，协助仓库每天订单发货；

6、负责跟进顾客订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

7、定期整理收集客户反馈，进行售后回访；

8、有淘宝客服经验者优先

9、熟悉ERP系统，ERP系统制单、发货。

深圳市西仁博科技开发有限公司成立于2004年，是英国searainbow Group公司旗下的分公司，欧美智教玩具倡导者，一直致力于将欧美优秀智教玩具带到中国。
2008年引入英国BarinBox和美国益智玩具Mindware两大品牌。
2010年至2012年引入美国FatBeain品牌,收购英国Wisdom Warehouse（智库）公司，并创建自己品牌（智库玩具）进入中国市场。
2013年至2014年引入西班牙World Alive品牌和瑞士Moluk品牌。
2015年至2016年相继收购英国GBG公司和FOF公司。
智库在中国有100多个经营分销商，将其益智产品销售到全国各地，并成功销售给玩具反斗城（TOYS R US）和亚马逊 （AMAZON）等国际巨头公司。2013年天猫“智库玩具旗舰店”、京东“英国智库官方旗舰”正式上线，智库玩具全面进入中国市场。