深圳招聘

工作职责:

1、领导门店达成及提升各项服务目标；

2、负责门店现场服务礼仪，服务流程落地执行；

3、管理和辅助团队各项考核指标达成；

4、进行现场的服务监督、指导，处理现场客户问题；

5、日常服务工作周报分析,提出改进需求；

6、既定任务的下达，执行和效果跟踪反馈；

7、鼓励和提升有能力的员工，确保员工满意度的达成，培训团队成员，提高员工能力；

8、对接售后中心及各渠道反馈门店客户问题，进行处理或跟进处理；

9、熟练操作公司服务系统，对店内各部门服务流程进行有效监督。

10、完成上级领导交办的其它各项工作。

任职资格:

1、大专以上学历，从事客服类工作经验5年以上，具备团队管理技能；

2、熟悉对处理客户投诉相关的法律、法规、行业规范等

3、专业的沟通能力（同理心、倾听、谈判等）、个人情绪管理能力；

4、具备员工情绪疏导能力，具备专业技能辅导、培训能力；

5、具备数据统计及分析能力，良好的协调能力、团队协作精神。

盘子女人坊，定位中国风文化艺术摄影，由创始人杨健于2003年创立，是目前国内潜心研究中国传统文化在人像写真摄影中创新运用为数不多的行业领军民族品牌。 盘子女人坊融合了对时尚的好奇心与中国风文化的浓厚兴趣，力图在中国美学意境中展示当代女性的独特魅力，打造出盘子女人坊 “越中国，越时尚”的独特品牌基因，用一系列当今颇具传世价值的人像摄影作品开启了全球艺术写真摄影的“中国风”时代。 截止2016年底，盘子女人坊已在全球范围内开设直营旗舰店30余家，服务客户超200万人。