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售后客服

深圳唐恩科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责线上销售平台的售后订单沟通处理,带给顾客愉快的购物体验; 

2、线上销售平台后台售后、客户退换货的处理、各个渠道售后退货的处理,确保返回物品的完整有效,做好退货登记和处理;

3、及时跟进评价管理,处理顾客投诉,维护良好的客户关系,提升顾客满意度;

4、每月统计退货、分析退货原因。上报售后日数据

要求:

任职资格:

1、抗压能力强。

2、沟通能力好,理解能力强。

3、有耐心,逻辑思维能力好。 

4、电脑操作熟练。

5、熟悉线上购物平台售后相关规则。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服

公司介绍

深圳唐恩科技是一家专业从事集科技研发、生产销售、品牌运作、互联网等等为一体的高新科技企业。公司成立于2011年。主要研发有自主知识产权的手机K歌宝系列产品,并获得多项发明专利、实用新型专利、外观专利等,成为在该领域技术领导公司。

唐恩科技下属品牌有“途讯、听籁、雷驭、龙爵,其中途讯K歌宝品牌是浙江卫视快乐大歌神栏目以及带着音乐去旅行明星大咖真人秀的冠名赞助商。


唐恩下属子公司,途讯商贸主要拓展国外市场,已在几乎所有外国市场取得多项商标及专利证书,趣唱科技则主事互联网科技的研发推广运营等。多年来,唐恩公司业绩呈高速跨越式发展,2014年是2013年的2倍,2015年是2014年的3倍,2016年是2015年的6倍,而2017年至2018年已经增长5倍超过10亿。2019年推出第三代K歌宝“超能麦”,再一次定义K歌宝。


我们是手机K歌行业的创造者,我们也是个人移动多媒体的创造者,更是这个行业的领导者。

2015/2019年,我们在全球电子市场刮起一阵旋风,2020年,我们将创造一个更巨大的奇迹,我们诚邀您一起创造和共同见证!

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道二办雪岗北路133号天安云谷4栋1811单元深圳唐恩科技有限公司