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办公室文员

深圳捷渡科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-09-15
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.9-4.2千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听公司400热线,通过QQ,微信沟通工具在线答疑,及时处理客户咨询,解决客户问题,按照相应流程给客户反馈,并作出相关登记处理,为提升产品质量及服务水平等提供支持;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通问题服务的意识与能力,遇到不能解决的问题按流程提交上级处理,并跟踪进展直至解决。

3、声音甜美,思维理性好,具有良好的语言表达能力与沟通能力以及敏锐的市场分析能力和判断力;

4、良好的工作执行力,严格按规范进行工作或相关操作;

任职要求:

1、认同公司企业文化,有良好的服务意识和高度的敬业精神。

2、普通话标准,能与客户进行顺畅的沟通,熟练使用电脑办公软件。

3、为人正直,有亲和力;工作踏实,责任心强,有细心和耐心。

4、具备良好的人际沟通能力和团队合作意识,能承受一定的工作压力。

5、学习能力强,熟练掌握产品功能和操作,保持很高的专业度。

公司介绍

深圳捷渡科技有限公司,2011年09月22日成立,经营范围包括导航设备、平板电脑、手持电视、行车记录仪、行驶记录仪、车载智能后视镜、影音设备、移动通讯设备、配电开关设备、电子产品、软件的研发与销售等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天安云谷二期4栋3107室