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客服专员/助理(非技术)

深圳市旭焕晖物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责 

1、了解客户需求,提供较专业咨询; 

2、适当处理故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 

4、完成上级交给的其它事务性工作。 


任职资格 

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 专员 物业 助理

公司介绍

   深圳市旭焕晖物业管理有限公司成立于2004年10月25日,是一家具有物业管理资质的专业化公司,是旭生实业集团旗下重要的子公司。 公司自成立以来,始终坚持诚信务实、勇于实践、勤结善思、追求卓越的的经营理念,在服务实践中紧跟物业发展的前沿,不断研究和探索新技术、新方法、时刻保持各项工作规程的先进性,积极倡导和推行人性化的服务理念。旗下已开发有旭生创新科技园/九华/西发/富联/龙岗/龙华/新福/石岩万大等数十个管理处(含工业园类/商务类/住宅类小区和物业),管理处和服务中心遍布广东省内外。
   

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安大道4004号旭生大厦23层