深圳招聘

岗位职责

1、通过多种形式，开展物业服务品质督导工作，提升服务品质；

2、分析客户满意度指标，指导提升措施落地，并验证效果；

3、跟踪重大投诉、群诉及舆情的处理过程，确保闭环及良好的结果；

4、开展业务培训研讨，提升管理能力与行业交流；

5、从业务专业角度，提出设计规划的物业评审意见，并对新接管项目的物业管理方案进行专业评审；

6、提供项目业务技术支持、及项目管理难点的解决方案。 

7、对项目前期介入、营销配合、接管验收、入伙装修、现场管理、创优考评、ISO质量管理体系运作进行品质督导；

8、负责各类宣传策划成果的汇总与发布；

9、负责社区文化主题活动的策划与实施；

10、负责大型节假日环境布置等社区氛围的营造、社区文化相关工作的思路点拨及指导；

11、负责客户兴趣交流、休闲文化娱乐及管理处与住户联谊等活动的策划指导和效果监控；

任职要求

1、全日制本科及以上学历；

2、具备项目物业服务业务知识与技能，有较强的管理与组织能力、现场管理工作推动能力；

3、精通物业管理运作流程，对项目前期介入、营销配合、接管验收、入伙装修、现场管理、创优考评、ISO质量管理体系运作等有丰富的实践经验；

4、严谨务实，积极主动，责任心强，具有良好的团队协作能力，沟通协调能力和决策能力；

融创物业服务集团有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。
坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局80余座城市，400余个项目，近260个高端案场，服务百万户家庭。
公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务 ，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。
每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。 融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益，到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动，融创物业，致力于为各类年龄的业主，营造全生命周期的生活体系。
数十载深耕不辍，融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。
未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，以“至善·致美”为品牌主张，以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念，为客户提供全面、卓越的高品质服务，致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。