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在线客服专员/主管(有提成)

深圳安美医疗健康产业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-08-20
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1.负责平台的日常客服工作,主要是线上与用户交流,及时耐心回复用户咨询及留言,解决用户需求,处理用户建议;

2.具备一定的销售技巧,懂得客户心理,尽可能的转化销售(如果产生销售业绩,会有部分销售提成);

3.负责处理客户售前售中售后遇到问题,一套式服务工作;

4.负责提高顾客满意度、减少投诉率;以及客服相关工作的数据汇总、分析和资料整理;

5.完成上级主管交办的其它事项,完成各项KPI指标岗位要求

任职要求:

1、大专及以上学历,相关工作经验至少3年以上(工作经验不够的,请勿投递简历);

2、熟悉电商售前、售后流程,有过天猫、淘宝、京东等店铺的运作经历;

3、良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流;

4、对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识;

5、良好的团队合作精神。

公司介绍

   深圳安美医疗健康产业有限公司(http:// www.安美afa.com)成立于2009年3月,隶属于德国安美国际投资有限公司,是一家由德国安美国际投资有限公司在中国区唯一授权,提供抗衰、高保养,跨国医疗等服务的健康医疗产业集团。
    2011年10月,安美国际正式进军中国医疗产业,成立海外事业部与德国巴德维斯尔肿瘤医院,慕尼黑大学免疫治疗中心及慕尼黑大学疾病预防中心紧密合作,并于2015年7月正式在德国慕尼黑成立德国安美健康管理有限公司,为中国珍爱生命品质的成功人士提供欧洲健检之旅及跨国医疗转诊服务。
       2013年4月在深圳,由安美国际主办的“中国企业家高峰论坛”迎来了世界第一CEO杰克韦尔奇前来布道,与现场两千多位企业家分享其企业经营之道,受到了中国企业家的疯狂追捧。同年5月19日,由安美国际承办的“文化中国,数字城市”暨第四届国际数字文化产业投融资峰会在深圳会展中心隆重举行。量子基金创始人之一、国际著名投资大师吉姆·罗杰斯出席了本次峰会,并进行了主题演讲和专题讲座。在会后,吉姆·罗杰斯欣然接受安美公司提供的“安美AFA欧洲健检之旅”,并亲笔签名,与安美一起,共同见证健康之旅。
    2016年引进德国高端医疗技术,通过政府审批,落地深圳政府指定接待领导人基地-深圳麒麟山庄,建立‘国际远程医疗会诊中心’,让贵宾足不出户便能享受国际顶尖医疗技术服务。
    
      浑然天成孕美丽,健康财富享未来,携手安美,实现人生梦想,铸就百年品牌。

    营销中心地址 :深圳市罗湖区和平路3001号鸿隆世纪广场C座32楼AB室
    医疗中心地址 :深圳市南山区沁园路4599号麒麟山庄安美国际医疗中心

联系方式

  • 公司地址:地址:span鸿隆世纪广场c座32a