深圳招聘

1.及时受理并处理各类客户投诉，与客户保持紧密沟通，为客户提供售后服务

2.缩短客诉处理时效，高效、完整、快捷地解决客诉纠纷，保障客户满意度

3.制定客诉处理机制并根据客户反馈和诉求积极提出改进意见和建议

4.维护部门及客户之间良好合作关系

5.统筹客诉管理,出具分析报告。

任职资格：

1、2年以上相关工作经验；

2、有良好的沟通协调能力及责任心；

3、有较好的数据分析能力；

4、有良好的服务意识、团队合作意识，勇于承担，情绪管理能力佳,抗压能力强。

5、熟悉客户投诉相关法律者优先考虑。

    深圳市前海必胜道网络科技有限公司是目前国内规模***的跨境电商服务商，专注于服务Amazon、ebay、wish、lazada、Walmart等平台的跨境出口卖家，为其提供一站式服务解决方案。公司成立于2015年8月，目前必胜道旗下拥有三家子公司——卖家成长、跨境知道和赴彼岸，公司的愿景是让跨境更简单，总部位于深圳市龙华区标杆商务综合体光浩国际中心。
    公司秉承以客户为中心，以奋斗者为本的经营理念，至今为近10万跨境出口电商卖家提供从知识、资源到服务的一站式支持，快速解决卖家信息获取、资源服务、财税和物流问题，助力卖家在各跨境电商平台、各国家运营的各个环节优化内容和服务，同时帮助服务商以更低成本的触达和转化客户，进而提高整个跨境出口电商行业卖家和服务商的效益、效率和体验，广受跨境出口电商行业卖家和服务商好评，VAT服务销量行业***。
公司目前汇聚市场运营专家、移动互联网技术精英、跨境出口电商一线大咖、产业服务链等专业人士，助力中国品牌和中国"智造"走出海外！
    公司本着“简单，可信赖，成就跨境人”的经营理念与核心价值观，将在中短期内打造成行业的标杆上市企业！
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