深圳招聘

岗位职责:

1、全面负责客户服务部的各项工作

2、监督客服服务质量，改善客户体验，提升顾客满意度

3、对客服团队进行绩效管理和监督、

4、解决客服团队在工作中遇到的问题

5、对客户反馈的问题、意见及投诉进行跟踪与处理，

6、对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户，因服务态度引起的投诉

任职资格

1、积极乐观,主动与人交往的能力;有服务精神和较强的亲和能力,爱岗敬业;

2、良好的沟通能力及语言表达能力;有耐心,善倾听;

上班地点：西乡坪洲附近， 上班时间：8:30-18:00 大小周 

公司简介：深圳绿翼电动车连锁服务有限公司位于深圳市的后花园——宝安西乡,是一家专业从事电动车连锁经营与对外贸易综合服务性公司。公司集生产、销售、服务于一体，经过10年来的经营积累，已沉淀了相当雄厚的人力、财力。目前在深圳拥有12家实体连锁店，主要销售小牛、台铃、雅迪品牌电动车，同时代理海宝、天能、华富、日久等电动车品牌电池及电动车周边配件产品的批发和零售业务，属电动车行业的翘楚。“倡导绿色交通，为大众生活提速”是绿翼人心中永怀的使命，为使绿翼的绿色环保事业更上一层楼，绿翼人脚踏实地、放眼未来、努力进步、奋勇向前!深圳绿翼公司文化价值观愿景：成为全国一流的电动车销售和服务公司。使命：倡导绿色交通，为大众生活提速。宗旨：客户的满意是我们的终极目标。准则：顾客至上，服务第一。理念：真诚服务，注重客户感受。