深圳招聘

身高1.58米以上，有良好的沟通应变能力和服务意识，熟悉物业客服工作运作流程和标准要求。

1、受理客户投诉，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

4、负责园区客户服务，客户各类手续办理，客户意见，投诉等收集、反馈、分析等；

5、建立客户档案；

6、执行公司各项管理制度和物业部工作指引。

岗位要求：

1、20-30岁，大专及以上学历，形象气质佳，有亲和力，1年以上客户服务工作经验；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；？

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

深圳市优科达投资集团有限公司成立于2010年，经过近十年的成长和蜕变，公司已发展成为集物业管理、房地产开发、金融服务和实业投资于一体的多元化集团公司。
物业管理是优科达投资集团的主营板块，从2010年起在龙华工业地产界迅速崛起，如今公司业务遍布龙华新区，管理大小园区超过50个，100多万平方米，拥有20个客户服务中心，为逾5000家客户提供服务，其中不乏行业龙头企业、外资企业等高端客户。为了给客户提供更高端优雅的办公场所，优科达不断改革创新，打造了集文化创意、苏州园林为一体的民治优品文化创意园、玖玖优品文化创意园、清湖科技园、青年梦工场、1970科技小镇等园区，并配备完善的配套设施，由高素质员工专业化、高标准管理，让客户臻享高品质的工作环境。
优科达拥有一支专业的服务团队和完善的物业管理标准体系，已经形成了从物业选址、策划、投资、招商、运营管理、资源对接等完整的物业开发营运链条。公司秉承着“为客户创造价值是企业生存的根本”的价值观，在公司多元化发展的同时，充分利用网络平台优势，优化整合物业资源，搭建大数据共享中心，为客户打造一流的物业服务平台，为中国企业腾飞提供梦想的舞台。
   优科达一直秉承“以客户为中心，用心做服务”的服务理念，用心为您服务，请加入我们，我们一起携手共创辉煌。
我们欢迎有梦想，有激情，懂得感恩的您加入到我们的团队，让我们一起携手共进，共创美好未来，实现梦想！