深圳招聘

一、【客服专员职位描述】

岗位职责：

1、接听客服热线和在线解答客户咨询，解决客户问题、处理客户投诉；

2、体验公司产品，收集产品问题反馈给相关部门，优化产品，提升客户满意度；

3、根据公司需要，对客户进行各种形式的回访调查，并对客户进行分类及资料收集；

4、上级安排的其他项目制工作及临时性工作。

任职资格：

1、大专学历（接受19届实习生），专业不限，有客服类类岗位经验或优秀者可放宽学历；

2、熟练使用办公软件，对客服工作有一定系统及深刻的认知优先；

3、较好的沟通协调能力及灵活应变能力，细心并有责任感，较好的亲和力；

4、热爱本职工作有较好的工作稳定度优先。

上班时间：三个班次8:00~17:00，9:00~18:00，13:00~22:00，中午休息 1.5 小时，每天 7.5 小时；

月薪：5500左右（面试定薪，最低一般不低于5000）+晚班补贴25元/次，五险一金，过节费等各项福利齐全

办公地点：南山区软件产业基地4栋，地铁：后海地铁站J出口

深圳昆盛企业管理咨询有限公司（以下简称“公司”）成立于2015年，注册资金10000.00元，是一家以企业管理为基础的现代化管理咨询服务公司，以企业管理.商务信息咨询.及团队管理培训为一体的管理服务型公司，公司拥有最新型的一条龙管理模式，企业管理层商讨、深入调查诊断研究、团队管理培训与拓展相结合，在科学管理企业理念指引下，形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐管理指导团队。
昆盛将以华南地区为根据地，逐步开发和巩固国内市场，并不断与国际市场接轨，秉承“携昆仲，创盛举”的理念，致力打造一流创新性企业品牌形象。