深圳招聘

1. 通过QQ，QQ群，社区等方式接收并处理玩家日常咨询，并对其反馈的问题进行上报，跟进和反馈；

2. 监控游戏运行状态，维护良好的游戏秩序；

3. 及时反馈并协助处理游戏异常状况，与玩家做好沟通；

4. 熟悉产品，对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

5. 收集玩家建议，体验公司产品，撰写游戏攻略、协助游戏测试等并提出改善建议；

6. 负责玩家电话回访、跟进及处理客户投诉等问题。

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限，熟悉客服话术，有客服经验者可做优先考虑；

2. 热爱游戏，深入体验所负责游戏；

3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，良好的语言表达能力。

5. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力。

    深圳海拓时代科技有限公司成立于2015年9月，总部位于中国深圳。是一家专注于打造精品游戏的公司。全方位提供页游、手游、H5多领域全球化精品游戏，打造专业研发品牌，现拥有员工180余人。
    作为专业的游戏研发及发行公司，海拓面向全球开展业务，自2016年产品问世至今，业务覆盖全球十多个语种，超过180个国家地区，累计注册用户数千万。海拓也凭借专注的态度，强大的技术实力研发出《龙之领主》《Dragon Awaken》《侠客行H5》《凡人飞仙传H5》《江湖侠客令》《少年封神》等多款高品质游戏产品，并屡创佳绩，公司亦快速成长为业界屈指可数的领先企业。

★产品简介：
Dragon Awaken：上线181个国家，200W+活跃用户，多次获得FaceBook首页推荐
金庸侠客行：2017年，活跃玩家数百万，流水破亿！
凡人飞仙传：2018年，获得多平台首页推荐，活跃玩家上千万，累积流水数亿！
江湖侠客令：荣登2018年年度最受欢迎的游戏排行榜
少年封神：第五届金口奖最受期待的产品

★公司优势：
1、位于宝安核心地带，交通便利
2、舒适的办公环境与工作氛围，公司配备各种健身设备以及娱乐设备，丰富工作业余时间
3、丰厚的福利待遇：周末双休、五险一金、弹性调休，全勤奖、带薪年假、婚假、产假、节日礼物、生日会（生日礼物）、绩效奖金、交通补贴、岗位补贴、股票期权、定期团建以及丰盛的下午茶
4、全面的专业入职培训，一对一导师指导
5、完善的核心人才培养体系，横向调岗及纵向晋升通道

★公司薪酬结构：
基本薪资+加班补贴（周末）+绩效奖（季度）+项目奖（多阶段）+年终奖
我们承诺，您的努力和付出绝对有价值！


联系方式： 0755-2306-7124