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管家部经理(杭州、天津)

深圳中南海滨大酒店有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位类别:管家部经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1、确保客务部工作的正常运转。
2、制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。
3、参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作。
4、参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会,传达会议精神,督导并落实。
5、根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。
6、做好与酒店各部门的沟通协调,调整完善部门的组织结构、规章制度。
7、审查各管区每天的业务报表。向直接上级提供有利于客房销售情况和预报情况。控制经营成本,增收节支。
8、巡视所辖区域,进行现场督导,及时处理直接下级工作中遇到的问题。
9、负责对本部门员工进行职业道德教育、业务培训。制定各时间段的部门培训计划、用工计划等提交人事培训部。
10、根据工作需要,合理调配部门的管理人员。
11、检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉。
12、走访住店客人,了解客人需求,提供个性化服务。
13、完成直接上级交办的其他工作事项。

岗位要求:

1、有一定的客房服务和管理工作经历或三年以上高星级酒店工作经验,熟悉客房的日常运作程序。

2、有良好的个人品质,为人正直、忠于企业,敬岗爱业、态度端正。

3、有良好的人际关系能力和组织协调能力,有管理意识和创新精神,具有基本的电脑知识和电脑操作能力。

公司介绍

中南酒店投资管理集团有限公司是在深圳和香港地区注册的专业化酒店投资管理集团公司,成立于1995年3月,她以较雄厚的实力、丰富的专业酒店管理知识、较领先的技术和高素质的管理人才,投资或承接星级酒店管理,尤其是5A绿色饭店的连锁投资管理,具有独立法人资格,公司总资产约10亿多元,员工3000多人,是一家跨区域、多元化的集团公司。
 
目前,集团公司投资和管理下的主要企业、公司、酒店: 1.深圳市中南酒店管理有限公司; 2.深圳中南海滨大酒店, 3.深圳市中南海悦大酒店; 4.天津中南海天大酒店; 5.中国广东核电集团大亚湾核电专家会所; 6.深圳中南海怡酒店;7. 加拿大多伦多柏丽湖度假村 ……等等。

中南集团以公司总裁陈祝新先生所著的《中南酒店管理模式(一)(二)》(1997年11月和2005年分别由海天出版,该两书已获得国家版权局的知识产权专利,专利号为2006-A-06370、2006-A-06371)为管理理念,始终坚持以人为本、以市场和政策为导向、以质量与效益齐抓、增收与节支并举的管理原则,逐步摸索出一条具有中南特色的星级酒店成功管理之路.先进的管理经验和成熟的管理模式得到原中国国家旅游局局长刘毅先生和中国旅游饭店协会会长李权中先生的赞誉,称为规范管理、信誉第一,且对全国同行产生了一定的影响.

公司的经营宗旨是确保投资和接管理企业人才上层次、管理上水平、服务上质量、效益上台阶、声誉传海外.
      为满足上市需要,目前公司在全国范围内大力发展绿色连锁精品酒店,目前新拓展的浙江省上虞市、杭州萧山区项目已经开业,全国布点工作正加紧展开,欢迎酒店行业精英的加入!

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