深圳招聘

岗位职责描述

1) 定期向总经理汇报工作，制定维修服务的年度预算规划；

2) 统领、管理、培训、激励员工完成销售目标到达预定规划；

3) 执行并完成厂家的服务目标，这些目标包括服务忠诚度，维修车间销售额以及不断提高的客户关怀质量；

4) 安排维修部员工培训，提高员工工作技能；

5) 计划并检查维修车间的设备，所用资源及工具，确保员工遵守工作安全事故预防规定；

6) 调节客户投诉，提供技术支持，对严重的投诉事件，向总经理或厂家汇报；

7) 组织、监督并评估经销店内部服务的关键数据、指标；

8) 委托供应商提供外部服务，并监督进度和质量情况；

9) 制定工作进度表和休假时间表，在服务部门内协助人事部与工作成绩挂钩的奖金体系；

10)控制维修部日常运营费用，包括工具及设备；

11)具有团队工作能力及良好的客户沟通技巧。

岗位任职要求

1) 工程或相关专业统招专科或以上学历；

2) 汽车维修服务或相关行业8年以上工作经验，4年以上售后经理工作经验；

3) 能够掌握机械和汽车知识者将会优先考虑；

4) 了解竞争对手并在当地拥有良好的社会关系；

5) 良好的电脑运用知识；

6）拥有有效的驾驶执照。

大兴汽车集团创建于1986年，集国际贸易、汽车销售、汽车维修养护、保险理赔、配件供应、汽车改装美容、汽车精品销售、二手车交易等业务于一体的大型汽车集团。旗下有深圳市新大兴工贸发展有限公司、深圳大兴行汽车服务有限公司、深圳市大兴丰田汽车销售有限公司、深圳市深港兴实业有限公司、深圳市宝安丰田汽车销售有限公司、深圳市同兴汽车贸易有限公司、深圳市车之杰精品服务有限公司等十几家公司。
拥有梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、上海大众、广汽丰田、进口三菱、别克、雪佛兰、日产等共计12个中高端品牌代理权，20余家4S店。同时经营欧美日等原装进口名车系列品牌。年均营业额近80亿，年均销量超过3万台，纳税近10亿，拥有员工近5000人，车主会员高达30万人，是经营品牌最多、成立时间最久、销售量***的深圳汽车行业龙头企业。
总部大楼位于深圳市罗湖区宝安北路，占地面积5100m²楼高七层，建筑面积20000m²，总投资3亿元人民币，有“深圳车行楼”美称。它是公司发展的孵化器，成为对外拓展、网络辐射、渠道建设、经营管理、学习和培训的中心，吸收了各个汽车品牌的经验，结合本公司的特点形成了自有风格。
在业界率先树立起专业、规范、科学的汽车服务经营模式，为集团永续发展打下了坚实基础。