深圳招聘

任职条件： 

1、有半年或以上的京东、天猫、1688客服经验，懂得如何处理售前售后所发生的问题；

 2、熟练使用电脑，打字速度快，对京东、天猫、1688等平台操作规则有所了解； 

3、热情大方，性格外向，口齿清晰，语言表达能力强；  

岗位职责： 1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题，回复咨询，引导顾客促成销售； 

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答； 

3、客户投诉处理、客户回访、退货处理、客户满意度调查等，做好售后的服务工作； 

4、记录、整理客户质料并存档、通过网络、电话等形式及时定期回访

    深圳市闪辉科技有限公司，位于深圳特区龙华新区，是一家专业从事摄影器材产品、灯光产品和主播类产品的设计研发、生产和销售的公司，深耕多年，已经迅速发展成为摄影器材行业内知名度较高的企业。公司通过业务整合，目前以产品设计研发和电子商务作为公司的经营核心。在电子商务领域我们已经拥有国内电商（天猫、京东）和国外电商（amazon）两支专业团队。
    公司有多个自有品牌，在行业内口碑十分好。目前也与国际一线品牌在合作，像大疆、RODE（罗德）等。
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