深圳招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、进入公司社群，在社群内及时解答用户问题。

2、能及时发现咨询客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职资格：

1.一年以上互联网客服经验，有金融行业工作背景优先；

2.主要负责社群维护，人员对接，文案处理等；

3.及时跟进客户反馈的问题，收集客户建议、意见、投诉等；

4.沟通表达能力良好；

5.工作耐心细致，具备良好的服务意识与团队合作精神。

6.需大专或以上学历，公司提供优质的发展平台

深圳市九链科技有限公司是区块链技术标准和解决方案提供商，致力于构建现实世界与区块链完美结合的商业生态链，引领人类全面进入可信赖的数字化生活，开创价值物联网的新纪元。

公司集聚BAT、华为、深信服等国内外高科技企业杰出技术、经营人才团队，全员具有重点院校本科及以上学历，其中博士、硕士占比超30%。公司掌握区块链核心技术并具有丰富的项目开发经验，可为用户提供高可扩展性和高处理效率的底层区块链技术开发服务。

公司定位于做“区块链技术标准与解决方案提供商”，使用领先的容器云技术、核心算法与管理组件，提供企业级区块链产品平台与解决方案。九链将区块链技术引入物联网，解决物联网发展过程中所面临的中心化问题，以密码学原理为基础，完美解决互联网虚拟世界的信任和权益问题。