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客服专员

深圳市神品新零售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责公司线上产品售前、售后问题及其他事务的处理,及时解答客户各种疑问;

2、负责线上店铺每日销售情况,并做好统计;及时更新订单物流状态

3、负责公司客户在工作中的沟通协调、协助事宜;

4、根据每天线上销售情况安排仓库打包、出货,跟进物流情况等;

5、异常订单处理,统计每天订单异常占比,及时反馈给相关负责人等;

6、负责审核货损,售后赔付及物流费用等相关事宜

7、部门领导交待的其他工作事项。

任职要求:

1、年龄20至30岁,高中以上学历,有电商客服工作经验优先,熟练使用办公软件;

2、良好的沟通协调能力和思维逻辑,能独立思考和处理工作事务;

3、有较强的责任心和上进心,性格活泼健谈,喜欢学习和挑战。

 工作地址深圳 - 宝安区 - 沙井后亭第二工业区94号一楼(11号线后亭地铁站A出口直走500米即到)

公司介绍

深圳市神品新零售科技有限公司成立于2017年8月25日,是一家专注于新零售技术的互联网科技公司,秉承以技术为工具,以体验做服务,以利他来经营的价值观,旨在提供将人、场、货高效连接起来的产品和服务。
      旗下的自加热小龙虾品牌——神惊,专注于小龙虾的养殖、生产、销售和服务,工厂位于中国小龙虾之乡-湖北潜江。
      旗下的有酒喝、我的团、供货仓等产品,致力于成为商家互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现多方共赢增值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福海街道桥头海鲜美食街神惊小龙虾餐厅