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电商客服

深圳市爱奇丽科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-08-06
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

1. 大专以上学历,23-35岁;

2. 熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟以上;

3. 性格开朗,有良好的沟通理解能力和客服意识;

4. 有电商平台工作者优先考虑。


岗位职责:

1. 负责公司电商平台(淘宝、天猫等)的客服工作,熟悉公司产品,接待客户咨询,解答客户疑问,推荐引导客户达成交易;

2. 售中跟踪,对客户订单的生产、发货、物流状态跟进,确保客户能清晰的了解物流状态;并且及时有效地为客户解决相关售后问题;

3. 积极维护老客户,提高购买重复率;

4. 协助团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。


此岗位为子公司 深圳市沃客快充科技有限公司招聘!

公司介绍

公司简介
深圳市爱奇丽科技有限公司成立于2013年,专注于从事汽车用品及汽车周边产品的研发、设计、生产和销售。

公司坚持以“技术创新为指导”、“用设计让生活变得更美好”的产品研发思路;以“产品品质为基础、生产高效精益求精”的生产管理理念;以“为客户提供快速、正确、便宜、容易的产品和服务”为公司经营理念,获得了全球国内外广大客户的支持及认可。

公司秉承“恒守诚信、坚持责任、锐意进取、追求卓越”的价值观,致力成为“全球车主最贴心的同行伴侣”产品服务商。

企业文化

使命
为客户提供快速、正确、便宜、容易的产品和服务

愿景
全球车主最贴心的同行伴侣

价值观
恒守诚信、坚持责任、锐意进取、追求卓越

公司福利:
1、社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险国家规定项目);
2、有薪假期(国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期);
3、年终奖;
4、特殊日期贺礼、慰问(节日、生日礼品、喜庆贺礼等);
5、外出旅游(每年一次))、文娱活动(团队文体活动、春节联欢、公司影院、拓展训练等);
6、其他临时发放的福利。
期待您的加入!

联系方式

  • Email:798969823@qq.com
  • 公司地址:龙岗区坂田街道坂田东村14巷1号田衍轩4栋B座三楼