深圳招聘

1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划

2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等

3、熟悉京东后台操作，了解京东售后流程

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决

任职要求：

1、18-28岁，中专及以上学历，可接受应届毕业生，有经验者优先

2、熟练运用office办公软件；

3、有淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验；有电话客服及淘宝售后客服经验者优先。

工作地址：东莞市塘厦镇凤凰岗村塘厦大道南273号汇勤工业园B栋4楼整层（金岛泰年酒店旁）

联系人：蒋小姐，电话：18682058257/18902480601/0755-28912694，邮箱：2902408092@qq.com 。

顺信达成立于2013年，位于深圳坂田，是以外贸B2C电子商务运营为核心业务的电商企业。公司主要经营汽摩配系列产品，拥有独立的供应链及销售精英团队共150人，业务范围覆盖全球。秉承"合作、服务、共赢"的经营理念，使PODOFO品牌远销海外。在美国、德国、英国、捷克、西班牙、俄罗斯等多地设有海外仓。
内部提倡自由、创新、分享、信任的工作氛围，为每一位员工提供成长与实现团队价值的舞台。

为什么要加盟顺信达： 巨大的成长空间 电子商务已经发展为一场空前的产业革命，成为了最具发展潜力的行业，将继续改变着人类的一切；选择一个有潜力的行业，选择一个领先的企业，将是你最明智的选择。 与时俱进的企业理念 永争***的企业信仰是我们最强大的驱动力，沟通世界，开拓未来，是我们的企业宗旨；共同的梦想、开放的态度、共享的精神、年轻的团队、和谐的氛围等，这里能为你提供一个理想的发展空间。 以人为本的管理制度 不断完善的制度能人尽其才，才尽其用。并能让优异并有领导才能者脱颖而出，走上公司管理岗位。公司地址: 深圳市龙岗区杨美地铁站A出口东海王大厦B座301室， 附近地铁站：5号线 杨美地铁站A出口