深圳招聘

岗位职责：

负责游客服务中心接待工作，主要包括游客咨询、物品寄存、投诉处理、会议室会议服务、客服中心设备的日常管理保护，负责导览厅沙盘讲解及宣传片播放及景区讲解。

任职要求：

1，大专以上学历，良好的仪容仪表，富有亲和力，责任心、耐心，良好的心理素质和团队协作能力；

2，具有较好的沟通能力，表达流畅，条理清晰；

3，具有较强的游客服务意识，应变能力强；

4，持有导游资格证者为佳；

5.   会英语、粤语者优先。

      深圳华侨城鹏城发展有限公司（以下简称“华鹏公司”）是落实大鹏新区管理委员会与华侨城集团合作发展的战略部署，由深圳华侨城东部投资有限公司、大鹏新区投资控股有限公司和鹏城股份合作公司合资创立，于2017年5月10日正式注册成立。
自成立以来，华鹏公司以大鹏所城旅游区为核心，辐射周边区域，着眼大鹏半岛全域旅游，以“全域旅游开发、新型城镇化建设”为工作主线，以大鹏所城旅游区创建A级景区和大鹏所城申遗为主要抓手，统一规划、分步实施，努力促进鹏城片区旅游服务品质提升，并积极拓展新的旅游产品资源。
2017年，华鹏公司获得大鹏新区政府授权，成为大鹏所城旅游区管理主体和申报主体，积极开展国家4A级旅游景区创建，并按照A级景区标准，启动各项硬件和软件建设工作。
文物保护方面，华鹏公司坚持大鹏所城文化保护规划原则，以文化遗产保护和活化为核心，分别开展了“《深圳大鹏所城文物保护规划》修编”、“世界遗文化遗产申报”及文化类活动（深圳大鹏文化季系列文化活动）举办等工作。华鹏公司致力于增强大鹏所城作为国家重点文物保护单位的文化影响力，同时大鹏所城旅游区提高整体旅游品质。