深圳招聘

岗位职责：

1、汇总每天回访中有问题的客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。

2、汇总事故车辆信息，并进行分类统计

2、每周上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表(表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等)。

3、每月"月客户满意度回访表"汇总本月的客户满意度，反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。

4、每月上报客户投诉问题解决情况表，汇总本月出现的问题，并注明解决的结果及客户的反映。

任职要求：

1、20—35岁，大专以上学历，EXCEL使用熟练。

2、亲和力强，心态平和，思路清晰，有耐心，具备优秀的沟通谈判和服务技巧。

3、有汽车4s店客服/售后/服务等到相关岗位实际工作经验

联系人：韩小姐/13714769716

深圳市荣盛达汽车销售服务有限公司系深圳捷盛行集团公司所属旗下的专业汽车销售公司， 是以经营上汽集团荣威品牌：新能源插电式混合动力e550 e950 eRX5 ei6，纯电动e50 EI5以及常规动力RX3 RX5 RX8 i6 350 360 550 950 W5车型为业务的标准4S店。公司于 2017年4月经上海汽车股份有限公司正式授权实行销售。