深圳招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺等聊天工具，为客户解答各类售前/售后问题；

2、对售后评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通；

3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；

5、领导安排的其他事务工作。

任职要求：

1、20-28岁，大专以上学历，一年左右或以上相关经验；

2、打字每分钟60个字以上，输入法不限；

3、熟练运用office办公软件；

4、有淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验；有电话客服及淘宝售后客服经验者优先。

背景：公司以制作竖屏短视频为主，走国内一线MCN模式。
在抖音、快手及众多短视频平台，全网发布。
其中“村头胖鹅”348.8W粉、“九渊冥泽”296.7W粉、
“王美丽爱你哟”263.9W粉、“吃货妹的日常”231.1W粉、
''姐姐驾到''184.9W粉、“嘿！子鱼师傅”151W粉、
都是我们正在运营的账号

文化氛围：
在这，你不用担心有宫心斗的职场、不用担心同事之间的明争暗斗。
在这里只需要你专心落实你天马行空的创作，这她喵的工作氛围真的好仙境。
总之 爱玩！会玩！脑子的洞够大！想找好玩的工作？
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薪酬福利：定期培训、五险一金、团建、生日会、

地理位置：深圳市南山区高新园地铁口B口200米