深圳招聘

岗位职责：

1、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

2、负责整个部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，

监督并持续提高业绩水平；

3、培训新员工，不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

4、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；

5、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励

工作；

6、服从领导安排，协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责

团队的管理和协调工作。

任职资格：

1、两年以上淘宝店铺资深客服经验，1年以上淘宝客服主管经验，服装行业经验优先。

2、熟悉淘宝的各种操作规则；

3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；

4、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

5、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系；

深圳市非寻服饰有限公司。公司创立于2016年，公司致力于将法国浪漫的精粹自然交融于服饰文化之中，以敏锐的时尚目光，将法国传统精髓与现代艺术巧妙融合，抒写了时尚产业的新传奇，励志开创中国的轻奢女装品牌。

品牌创始人及公司创始人，年幼时曾在国外求学，拥有服装设计和视觉设计等多个学位，曾任职于意大利品牌负责中国区服装买手，十余年的服装行业从业经验，拥有多家国际一线二线品牌中国代工厂资源，以及国内外一线二线品牌设计师合作资源

公司16年开创电商品牌“PPH”女装并且以翻倍增速高速发展，深受众多消费者喜爱。
目前“PPH”位于淘宝集市店女装类目深圳地区排名前10。
因发展势头良好，迫切需要扩大规模。
我们的薪酬领先同行业平均水准，业绩上不封顶，突出的员工薪酬可以拿到每个月20K。我们在正常工作之外提供“加班费”，按小时累计，不让员工的任何一分钟工作时间无效。
除此之外，我们还提供：
1、完备的福利、优厚的待遇。公司为每一位正式员工提供完善的社保，餐补等补贴。员工的工资构成包括：级别工资+岗位津贴绩效工资+团队奖金+工作奖金等。每年每一位员工都会享受到我们提供的带薪年假、节假日福利、生日会等福利关怀。
2、能力和职务的上升空间。我们主营品质与设计感俱佳的中高端女装，与国内一流代工厂直接对接。从我们的日常业务中，员工可以学习到时尚女装的设计、面料、工艺知识，并能够掌握主流电商运营的各类岗位技能。公司为每一位员工提供了行政管理和专业技术两类上升空间、从普通专员到部门总监等五大岗位级别的上升台阶，帮助每一位员工发挥潜能，提升自我。
3、不设限的广泛学习平台。公司鼓励每一位员工充分发挥主观能动性，在工作中“二次择业”，找到最适合自己的领域和岗位并加以培养。我们从仓库、客服等基础性岗位中选拔培养了公司自己的运营、搭配师、采购跟单，帮助暂时迷茫和焦虑的员工找到自己的职业生涯新方向。