客服专员
深圳市每嘉电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:专业顾问 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职责:
1、售前、售后的客户服务、引导及跟踪;
2、 客户疑难问题的登记、解决及整理、汇总;
3、负责网上顾客的在线咨询及热线咨询工作;
4、负责客户资料整理等工作 ;
5、完成领导安排的其他工作;
职位要求:
1、有建材、家具、饰品相关工作经验的优先,
2、工作态度乐观、积极,
3、语言组织能力以及表达能力强,适应能力以及应变能力强,
4、办公软件操作熟练,为人处事勤快、机灵,
5、有淘宝类电子商务客服经验者优先。
1、售前、售后的客户服务、引导及跟踪;
2、 客户疑难问题的登记、解决及整理、汇总;
3、负责网上顾客的在线咨询及热线咨询工作;
4、负责客户资料整理等工作 ;
5、完成领导安排的其他工作;
职位要求:
1、有建材、家具、饰品相关工作经验的优先,
2、工作态度乐观、积极,
3、语言组织能力以及表达能力强,适应能力以及应变能力强,
4、办公软件操作熟练,为人处事勤快、机灵,
5、有淘宝类电子商务客服经验者优先。
公司介绍
每嘉商城www.mj361.com是中国首家设计装饰,建材、家具、饰品一站式直销平台。我们拥有线上和线下两部分业务,线上拥有家居产品垂直搜索平台和3D家居商城。线下提供个性化精装房装饰服务公司及第三方监理公司。形成线上、线下一站式家居服务。每嘉拥有自己的物流配送和安装服务团队,并在各大城市建立相应的服务点和仓储物流中心,辐射全国。借助先进的技术和便捷的互联网,通过厂家直供,减掉中间环节,让消费者能够找到最合适的装饰公司和监理公司,买到高性价比的建材.家具.饰品。真正实现帮供应商节约成本,让装饰美丽的家省心、省时、省钱!在“先人后企”的发展理念和“诚信负责,合作创新”的经营理念下,定将发展成为家居数字化运营的领导者。
联系方式
- 公司地址:深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗大道3012号坂田商务大厦3楼302-305
- 邮政编码:518000
- 联系人:廖小姐
- 传真:(0755)89202066
- 电话:(0755)89202199