深圳招聘

岗位职责：

1.        能快速建立客户响应团队，建立客户响应体系，提升客户体验与服务质量

2.        密切关注值班邮箱，即时软件，密切关注监控报警填写报警处理单，及时受理客户报障，帮助客户解决问题。

3.        密切关注机房网络监控，出现网络故障时及时上报，联系处理，及时通知客户。

4.        礼貌热情解答用户问题、受理用户故障申告，并详细做好故障申告记录，及时响应并反馈用户处理结果，保障用户的满意度。

5.        为客户提供7*24小时客户技术服务支持。

职位要求：

1.        大专及以上学历。

2.        相关工作经验、能力要求：

a)       有1年以上IDC运维经验或相关工作经验（欢迎应届毕业生）。

b)       有良好的沟通技巧。

c)       工作踏实认真，具有团队精神能，够配合部门同事完成部门工作。

d)       根据工作安排，如有需要可以快速协助处理工作事宜。

e)       根据公司岗位要求、参与7*24小时值班。

深圳市智安网络有限公司于2018年成立，创业团队大多来自国内500强企业。公司座落于深圳市南山区，办公地点位于阳光科创中心B座31楼。
我们致力于为客户提供高质量的互联网基础服务及高端网络安全防护产品服务，主要从事数据中心基础产品及网络安全领域的产品开发和销售，以及对外提供全套解决方案和相关技术咨询。作为一家技术驱动型公司，我们拥有强大的技术团队，其中技术专家团队人才来自行业内各大服务提供商，以提供完善的、体系化的产品服务。


我们立足市场需求，以技术创新为根本，充分利用国内外的技术力量，不断增强公司的核心竞争力。智安网络科技创造了一种年轻、智能、专业的文化，以提升网络安全水平为使命，立志成为全球领先的网络安全解决方案提供商。