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售后服务专员

深圳瑞宇医疗科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售后服务/客户服务

职位描述

1、受理客户咨询、投诉,能很好地回复,将返修产品故障描述清楚及时做单安排送到维修部;

2、整理后服务过程中反馈的数据和信息,为公司提升产品品质做参考依据;

3、协助其他部门售后支持工作;

4、及时将返修件统计,统计故障产品的生产 编号、批次;

5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;

6、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,保修卡的催促及客户的跟踪;

任职资格

1、有一定客户服务工作经验优先,有一定的客户服务知识和能力;

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;

3、性格要求沉稳、善于倾听;

4、有责任心,能独立完成任务。

5、优秀的应届毕业生亦可。

公司介绍

瑞宇医疗致力于生命健康领域设备的研发制造与服务,以成为***生命健康领域综合解决方案服务商、医用软件和设备开发商而努力。
瑞宇人以“寻求更好的生命健康领域解决方案,提供更方便可靠软件设备与服务,努力为患者更健康的生活做好服务”为企业使命

公司在微量输注控制技术具有行业领先地位,是胰岛素泵相关行业国标起草单位,拥有一支稳定的以博士、硕士研究生主导的研发团队,汇聚了一大批软硬件工程师、高分子工程技术人员和医学领域专家,并与国内外知名高校、科研机构、医院等单位保持着密切的技术合作及资源共享。公司产品的易操作性和技术指标达到或超过国际先进水平,瑞宇优泵以***的用户体验知名中外。
公司拥有先进的生产设备、完善的检测手段,在管理上全面推行ISO13485 和GMP认证。我们注重产品形成的每一个细节,从研发、采购、生产、品管、物流、销售和售后服务等都力求精益求精。
公司秉承“服务、创新、品质、责任”的经营理念,不懈追求先进的技术和***的产品,致力于成为医疗高科技领域的优秀企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span水库路147号1栋3楼(篮球场附近)公交站台:易瑞生物