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服务顾问

深圳市南方腾田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:汽车修理人员  专业顾问

职位描述

工作职责:
1.检查待修车辆,做好车况检查报告,根据客户提出的报修项目和车间检查报告,给出较准确的报价。
2.落实和实施服务部经营活动计划。
3.日常前台维修车辆接待、报修、交车等业务,对前台业务主管负责。
4.向客户解释说明维修项目及其报价的疑问。
5.建立及整理客户档案并及时跟踪对客户的服务
6.接听并详细准确地记录客户的各种需求电话。
7.审核完工的车辆维修单,做结算操作和保养提醒跟踪操作,安排清洁车辆的工作。
8.保持与车间的良好沟通,掌握车辆维修的进程、时间,确保准时交车给客户。
任职资格:
1.汽车工程或机械类专业大专以上学历。
2.3年以上大型汽车维修企业客户接待与前台接车工作经验,至少含1年的汽车维修行业经验。
3.电脑操作熟练,具备英语读、写、说的基础能力。
4.熟悉车的构造,对常见故障有一定判断能力。
5.良好的服务意识,善于沟通和协调,具有较好的亲和力。
6.持驾照,开车熟练.
公司地址:
深圳市福田区侨城东路鹏程宝汽车交易市场A002(ACURA讴歌店)。

公司介绍

中国正通汽车服务控股有限公司(以下简称“正通汽车”)创立于1999年,作为国内领先的豪华汽车品牌经销集团,本公司致力经销宝马/MINI,奥迪,路虎/捷豹,沃尔沃、进口大众、保时捷等豪华及超豪华汽车品牌。此外,公司还经营东风日产、东风本田、别克、北京现代和雪佛兰等中高端品牌。为进一步加强与汽车制造商的紧密合作并辅助汽车经销业务,我们于2002年设立物流服务业务。凭借现有的汽车经销店网络,我们于2008年设立润滑油贸易业务以抓住日益增长的市场需求带来的机遇及提升我们的售后服务。
2010年12月10日,正通汽车于香港主板市场成功上市。在获得上市的融资后,我们于年内开设了多家新店,扩大了经销网络。2011年8月,公司以55亿人民币收购了深圳市中汽南方投资集团有限公司(以下简称“中汽南方”)。中汽南方旗下拥有24家经销网点,覆盖11个城市。中汽南方旗下经营的品牌包括路虎/捷豹,沃尔沃,英菲尼迪和讴歌等豪华品牌;以及一汽丰田、一汽大众、一汽马自达和长安福特等中高端品牌。并购完成后,正通汽车成为宝马,奥迪,路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商。
截止至2013年10月底,本公司已拥有91家经销网点,遍布在国内14个省30个城市。覆盖地区既包括北京,上海,广州、深圳等大型成熟汽车市场,还包括内蒙古,湖南,湖北及江西等高增长、低渗透率的市场。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区南头关口二路嘉进隆汽车广场B区03栋2层