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客服专员

深圳市特航航空服务有限公司

  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:销售代表

职位描述

客服岗位职责:

1.解决客户线上及线下差旅需求,包括不限于机票、火车票、酒店、X产品的预订提单、退改提单、售后

2.为客户关键人物提供24小时一对一专属服务;

3. 负责与客户账单、对账、确认账单,催款等结算工作;

4. 客户信息的日常更新和维护;

5.完成部门安排的其他工作;


任职资格:

1.良好沟通及应变能力

2.熟悉ETERM操作

3.熟练的办公软件操作(WORD,EXCEL)


其他:可接受倒班制


职能类别: 销售代表

公司介绍

深圳市特航航空服务有限公司(以下简称特航)于1999年注册成立,旗下产品涉及国内国际机票、国内火车票、全球酒店、旅游度假、会展会务、租车、签证服务、境外wifi等,年营业额近20亿元,是深圳地区成立较早、知名度高、规模大的综合性商旅管理企业。20年来,特航为上万家政企客户提供个性化+定制化一站式商旅出行服务,也荣获南航、国航、深航、东航、海航、国泰、美联航等无数国内国际航空公司的各类奖项,并获得了行业***奖“全国文明诚信单位”。特航秉承“做世界一流的综合性旅行服务商”的企业愿景,以“敬畏客户、团队精神、追求效率、持续创新、勇于负责”作为我们的核心理念,始终坚持“立足深圳、拓展全国”的市场战略,以服务客户为中心,以创新求发展,迅速成为了深圳地区航空代理业的先行者。

联系方式

  • Email:hr@163.com