深圳招聘

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

3、性格好，有耐心及责任心；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

        深圳市红树林物业管理有限公司于2006年注册成立，具有国家物业服务企业一级资质,是深圳市政府采购物业服务预选供应商、龙岗区政府采购物业服务预选供应商，荣获“深圳物业管理30周年行业贡献奖”。
        公司以物业管理业务为主，同时开展清洁服务、园林绿化、房屋租赁、咨询顾问、礼仪策划、市政工程、劳务派遣等相关业务。通过十年的发展，公司现有已有1家子公司：郴州永和兴物业服务有限公司；6家分公司：肇庆分公司、东莞分公司、香山分公司、惠州分公司、昆明分公司、郴州分公司。公司现全委托管理项目已超过30个，管理面积超过300万平方米，涵盖了高档商住小区、学校、写字楼、社区、工业园、政府公共物业等多种物业类型。公司担任物业管理顾问的项目有15家，顾问面积超过400万平方米。
        公司现有员工五百多人，其中拥有中高级职称人员近20人。管理层都是在物业管理行业中工作超过六年甚至十年的物管精英，有着丰富的物业管理经验。公司引进网络化科技办公服务系统，让企业管理者、员工、客户之间拥有多种途径信息沟通渠道。公司已通过了ISO9001质量体系、ISO14001国际环境管理体系及OHSAS18001职业安全健康管理体系的认证，有着完善的规章制度、严谨的操作规程、清晰的工作流程、明确的质量标准和考核标准。
        红树林物业秉承“真诚履行服务承诺，让客户满意和赞誉。”的经营服务理念，推崇幸福家庭观，关爱绿色家园，实现“文化缔造、专业贯彻、商业创新、品牌塑造”的企业愿景，努力营造一个对企业、员工、社会都有所贡献的企业。多年来，我们所管的项目得到了甲方的赞誉，使我们的业务得到迅速扩展。虽然企业创业发展经历艰辛，但仍不忘承担企业的社会责任：招聘安置了多名失业、就业困难人员，并积极响应号召向灾区捐钱捐物，每年主动向有关慈善公益团体捐款，尽自己绵薄之力。
红树林物业推崇“成就他人，成就自我”的共同价值观，首先通过为客户实现价值，从而体现和实现员工价值，最终实现企业价值。我们提供优质、周到的服务，让甲方、用户及来宾因为我们的服务而感受满意和温馨；我们默默工作，认真、负责地履行每一项管理职责，确保所管物业完好如新。我们以优质的工作与服务赢得尊重和回报。
        我们相信我们以长远发展的眼光来树立和维护红树林物业的品牌，真诚地维护客户利益，认真、负责地履行每一项管理职责，必能赢得更多客户的信任和支持，使红树林物业获得更长远地发展。