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电商客服

深圳市优必选科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、 利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;

2.熟悉天猫、京东等平台的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;

3. 处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;

4. 其它领导交代的事情。

任职资格:

1. 认真负责,做事主动,有团队精神,服务态度好,性格活泼,可以稳定工作者优先;

2. 熟悉使用OFFICE办公软件,普通话标准、流利,头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题; 3. 能吃苦,有耐心,热情,熟练使用在线聊天工具,喜欢与客户聊天沟通;

4. 有上进心,积极肯学

5、有微商客服以及销售经验者优先

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市优必选科技股份有限公司是专业从事智能机器人研发、生产和零售及服务于一体的高新技术企业,专注于家政、娱乐和教育等智能能机器人领域,中国首家致力于商业化人型智能机器人的研发、制造和销售的多核心高科技公司;
拥有博士、硕士在内的一批国内顶尖机器人专家;集智能机器人软件,应用和硬件开发为一体
在家庭人型智能机器人科研和开发领域与日韩欧美等世界为数不多的一流机器人公司同处于全球顶尖水平
拥有多项核心专利和自主研发技术
公司将为员工提供有竞争力的薪资福利待遇和发展机会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山智园C1栋22楼