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英语客服/客服助理

深圳瑞浦电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.为客户提供产品咨询服务;

2.负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;

3.为客户处理使用产品过程中遇到的问题;

4.受理客户投诉,在授权范围内予以解决;

5.售后服务,提升客户满意度;

6.完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1.英语四级及以上。

2.做事思路清晰,待人热情稳重,优秀的团队协作精神。

3.较强的工作责任心,踏实勤恳,积极向上。

4.熟悉互联网,热爱外贸跟单客服工作,有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力。

5.大小周工作制。

公司介绍

   公司自2017年9月成立以来,瑞浦汇聚雷厉风行地建立起专业团队,囊括海内外专业人才;依靠强大资金实力的支持、多年海外客户伙伴的累积,瑞浦跨境电商业务快速发展壮大;形成了300余人的精英团队,并在迅速扩张;自建货仓两个上万平方米。
   我们专注于跨境电商业务,依靠自建以及海外各类电商平台,使中国制造的商品销往南北美洲、欧洲以及东南亚各国,产品涉及3C、户外运营、服装、鞋包、日用品等上百种细分品类,业务足迹遍布全球范围。瑞浦是在跨境电商领域后来居上的奇迹创造者。
   公司主营模式:SHOPIFY电商开发、自建海外品牌独立站、SHOPEE & 亚马逊平台、COD货到付款

l、 企业愿景:打造自主的跨境综合平台,把中国制造带给全球
2、 企业精神:贵在坚持、重在改善、天道酬勤
3、 共事原则:尊重理解、团结自律、精诚合作
4、 管理模式:以法为依、以人为本
5、 公司人才观:德才兼备、破格重用;有德有才、培养使用;有才无德、尽量少用;无才无德、坚决不用。

公司地址:深圳市瑞浦电子商务有限公司位于南山区粤海街道高新区社区高新南一道006号TCL工业研究大厦1102。

联系方式

  • Email:hrlx@htddy.com
  • 公司地址:地址:深圳市瑞浦电子商务有限公司位于南山区粤海街道高新区社区高新南一道006号TCL工业研究大厦1102。