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客户成功经理

全时云商务服务股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-06-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  大客户管理

职位描述


岗位职责:

1、了解客户购买产品的业务目标,跟踪产品使用率,提高产品注册账号的使用度;

2、负责客户产品到期续签工作;

3、帮助客户持续高效地使用公司产品,挖掘更多的销售机会给SDR团队,并尽力协调促成;

4、定期或不定期客户拜访,加强与客户的联系,提高服务质量及客户满意度;

5、跟踪和反馈客户的新需求及产品升级;
6
、及时跟进客户各类问题,并协助解决与反馈;

7、负责跨部门协调工作,同公司技术支持、服务、培训等团队,共同服务好客户。

任职要求:

1、本科及以上学历,1年以上客户成功/销售相关工作经验;

2、具备良好沟通协调及应变能力,能快速发现问题、解决问题;

3、具有极强的服务和销售意识,以及客户导向、结果导向的价值观;

4、学习能力强,能快速掌握新产品和相关技术方案;

5、熟练使用Word EXCEL PPT等办公软件。




公司介绍

我们是——全时云商务服务股份有限公司
我们是为了激发每一个人与组织的潜能,以提供工作中真正有用、简单、高品质的产品为使命的国内SaaS行业领军企业。
我们不只是——与企业分享会议解决方案
我们还希望让会议变得简单高效,并真正的产生行动,让每一个人开会用全时。

全时,创立于2000年。19年的奋斗岁月,350+全球五百强企业,2万+企业客户,30万日均活跃用户,解决600万人的开会问题,帮助客户在任何地点、任何条件、随时开会,让会议产生行动。我们改变了中国人的开会方式。
我们不关注你的性别和经验,只要你正直、实干,满怀激情,渴望成功,全时将是你挥洒汗水的沃土,加入我们,与全时共同成就客户。

如果你想 结识互联网行业大咖,拓展个人职业发展空间;
如果你想 寻求扁平化管理平台,不讲title,不按资排辈,一切让能力、技术说话;
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全时欢迎你!

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联系方式

  • 公司地址:地址:span北京总部:北京市朝阳区望京科创大厦A座8层