深圳招聘

岗位职责： 1、受理及主动电话邀约客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格： 1、专科以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望以及自我学习能力。

有道汽车集团简介：

一、发展概况
 
    广东有道汽车集团股份有限公司成立于2002年9月。公司是一家致力于打造汽车销售、管家式服务、资讯共享生态圈的汽车综合服务商。公司的主营业务为汽车销售、汽车维修保养、配件销售、保险代理、汽车装饰和汽车服务代办；另外大力发展二手车业务、汽车金融服务、汽车出行及融资租赁业务、汽车零配件配送物流等汽车相关业务，搭建全生命周期服务体系。
    集团历经18年的发展，有着丰富管理经验的员工2500余人，拥有40余家品牌4S店，近100家销售服务网点，2017-2019年每年营业收入50亿元左右，为长城汽车前六的核心经销商，公司在经营中聚焦长城哈弗、长城WEY、长城欧拉、长城皮卡、上汽大众、上汽名爵、广汽新能源等。同时经营长城品牌湖南、广西配件中转库、代理广汽旗下的如祺出行业务等。各品牌4S店及其它经营业务分布在广东、广西、湖南三个地区（即两广一湖），销售服务网络覆盖80%地级市，连续10年入选中国汽车行业流通协会百强经销商集团，并荣获广东省名牌企业，多年获得广东省、市汽车协会的表彰以及经销厂家的表彰，入选广东省十强汽车经销商集团。
二、个人发展空间
    专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训（岗位技能、岗位认证、团队拓展、领导力、游学考察），并提供内部管理岗位轮岗、竞聘上岗的机会，为员工晋升和发展提供充分的保障。