深圳招聘

• 1、熟悉客服各项管理制度、规定及服务标准。
• 2、熟悉项目内各类服务设施使用情况、开放时间、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
• 3、负责接待业主的来访工作，听与处理客服工作手机、微信的相关工作事宜。
• 4、负责业主免费房预订、更改、取消等相关咨询工作，收集、建立、完善业主档案，定期更新。
• 5、负责与业主保持良好的关系，定期开展回访工作，灵活、正确运用公司的有关规定，巧妙的处理与业主有关的事情，维护公司的利益和声誉。
• 6、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时跟进并反馈相关信息，制定一般文书、通知、表格等工作。
• 7、完成上级领导交办的其他工作

    

岗位要求

• 1、净身高160cm以上，形象气质佳，懂基本的商务接待礼仪；
• 2、具有酒店、物业管理及房地产客服工作经验优先；
• 3、熟练掌握办公软件，具有灵活性和应变能力，能够承受工作压力；
• 4、普通话、粤语流利（不是硬性条件），具有良好的沟通能力和服务意识，以及良好的团队协作精神；

 

员工福利：

1、入职即买六险一金；

2、餐补4800元/年；

3、话费补贴2400元/年；

4、提供员工廉租房；

5、每年一次出国旅游；

6、每年一次高端体检；

7、不定期员工活动。

    万润控股集团创立于1993年，中外合资企业，注册资金800万美元。目前集团总资产25亿元人民币。在册员工1700余人。
    目前集团在国内及海外控股13家公司、持股29家公司。业务范围涵盖房地产开发、地产代理销售、酒店品牌及运营管理、金融投资管理等业务群。业务辐射区域主要包括中国、美国、澳大利亚、新西兰、印度、巴西及俄罗斯等地。集团拥有核心专家团队28人、职业管理高层125人全部来自国内外大型的房地产开发企业，金融管理机构、酒店管理集团、设计机构及高新科技开发机构等。
业务涵盖4大行业、4大国家、8大城市
万润旅游地产版块：旅游地产：超5星级酒店客房。休闲地产：高尔夫球场。住宅地产：“郡”系列、“润”系列宜居住宅。商业地产：老城改造、Shopping Mall，五金汽配专业市场。
家春秋置业版块：为客户提供营销策划、销售执行、综合顾问等全程营销代理服务。
璞玥酒店管理版块：：璞玥系列度假酒店、温德姆至尊豪廷度假酒店、君澜度假酒店……
润满园投资管理版块：全资持有国内著名生活馆品牌“洛克室”及其品牌线上线下所有销售平台；全资持有长沙方升机械技术发展有限公司，主要经营起重机吊臂 ; 风机，真空泵等。为中联重科、三一重工等世界500强指定合作单位；持股新能源汽车企业依思普林，该企业主要从事新能源汽车用电机控制器，及核心IGBT模块开发和其他电力电子产品的研发制造，现在全球20多个城市设有生产项目；持股澳大利亚DGP建筑及景观设计有限公司... ...
    2012年，万润控股集团将“打造跨国***设计酒店品牌系列”确定为地产板块业务的战略核心，以全面提升国人及海外高端游客的酒店度假体验为目标，在国内外的滨海、雨林、山地、温泉、人文、原著村等纯正的稀缺资源区域，开发打造一系列的主题度假酒店。温德姆和君澜作为***波的权重品牌已双双面世。
    集团目前在广东惠东、福建武夷山、海南三亚、云南丽江、湖南宁乡及澳大利亚等地区拥有多块土地储备。目前在建和筹建项目包括位于惠东县双月湾沙咀尾的温德姆至尊豪廷度假酒店，位于惠东县巽寮湾的君澜度假酒店，位于惠东县双月湾南门海的璞玥度假酒店，位于福建武夷山的璞玥温泉别墅度假酒店，位于澳大利亚莫纳什璞玥Townhouse度假酒店等。
    正是这种“追求卓越、追求文化、追求完美”的企业精神，使万润控股集团在所涉及的行业内一直保持着领军地位。在内部管理方面，致力于建立开放、透明、民主的公司氛围，打造精专业、重执行、高效率的优秀团队，为员工搭建成长的平台，分享公司发展的成果。