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客服主管

深圳市宜丽环保科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2019-08-06
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

1、制定部门工作目标及计划,并落实;

2、负责客服团队的建设、管理、培训、提升、KPI绩效考核工作。

3、做好部门工作安排及监督,负责售前、售中、售后整个过程的处理与维护;客服合理排班;

4、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;

5、参与销售活动策划、监督执行;

6、协助团队其他相关工作的协调处理,上级交办的其他工作

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上的客户服务工作经验,有客服工作经验和数据管理类工作经验者优先;

2、具备客户数据管理知识、遵守商业保密制度、熟知商务礼仪知识;

3、良好的客户服务意识、团队合作意识和抗压能力;良好的组织沟通能力,能调动员工积极性;

4、有良好的销售、分析能力,良好的沟通、学习能力和服务意识,熟练office办公软件。

5、强责任心与推动力,以结果为导向,抗压能力强,认同公司文化。

福利待遇:

1. 提供舒适的开放式办公环境和充满人性化的办公氛围;

2. 享有国家规定的节日假期(元旦、清明、五一、端午、中秋、国庆、春节等);

3. 丰富的企业活动(聚会、聚餐、体育活动、旅游等);

4.入职即买五险一金

5.公司给每一位员工提供一个充分发挥及展示自己才能的平台,随着公司的不断高速发展,员工也随之不断提升。

6.年底双薪加年底现金奖金

公司介绍

深圳市宜丽环保科技股份有限公司(证券简称:宜丽环保,股票代码:835400)在北京新三板全国中小企业股份转让系统隆重挂牌。
 
        宜丽环保成立于2005年,是由科技部认定的高新技术企业。公司的纳米技术及功能材料的研发与应用在行业处于领先地位。公司在深圳、东莞拥有两个研制基地,并与中国科学院、中国建材研究院、清华大学等院所(中心)建立了紧密合作关系。孵化的新技术、新产品已成功运用于建材、一次性卫生用品、汽车等领域。目前已主编了行业及国家标准十几个,拥有专利50多项,其中发明专利20多项。目前宜丽环保集团旗下拥有深圳市宜丽家生态建材有限公司、深圳市宜丽健康科技发展有限公司、广州市宜丽车环保科技有限公司三家全资及控股公司。



       宜丽环保是全球首个定位打造“生态健康人居系统”的高科技企业,孵化成功的宜丽家生态健康涂料、脉纳图健康睡眠系统、“宜丽虹”“宜丽哈尼”等功能用品、宜丽车移动空间健康环保产品,深受消费者青睐及喜爱!



        宜丽环保将致力于成为国际领先的生态健康产品孵化平台,通过技术创新、产品创新、模式创新和推行合伙人机制,吸引优秀创业团队合作,打造一个技术输出、商品供应、品牌输出及服务的平台,并通过生态产业链打造及资本运作,实现企业、合作伙伴、员工、顾客多方共创、共享。
 

       十年宜丽用创新与奋斗谱写了一部部荣耀华丽的篇章。自宜丽环保成立以来,在宜丽人的共同努力下,公司以诚信为本,不断创造出惊人的成绩。前进中的宜丽环保被新浪、腾讯、网易、凤凰、搜狐、深圳卫视、中央电视台财经频道等各大媒体争相报道。



       自股改成功以来,公司制度和架构不断得到完善,公司的团队和知名度不断增大,各地分公司纷纷成立,产品市场也快速向外扩张。



        新三板成功挂牌,是对宜丽环保全体同仁及合作伙伴长期以来不懈奋斗的充分肯定,也是企业腾飞的崭新起点。未来,宜丽环保将借助资本的力量,积极整合社会资源 ,逐步壮大公司规模,提升产品研发能力,完善团队管理机制,与合作伙伴一起,共同努力将生态健康送进千家万户。

联系方式

  • 公司地址:地址:span蔡边村白云前东二街66号A2栋2F