深圳招聘

 

岗位职责

1. 负责通过在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，留下联系方式转交给业务员跟进；

2. 登记并整理好客户资料；按时更新客户状态，与业务员进行对接；

3. 接听400电话，负责客户分配并整理；

4. 解决投诉售后问题。

   任职要求

   1、普通话标准，声音甜美，学历高中或中专以上。

   2、良好的服务意识与沟通技巧，善于与人沟通，应变、协调能力强；

   3、熟悉电脑基本操作，会使用word跟excel整理文件，打字速度快。

   4、好的团队合作精神，较强的责任感；

   5、有客服工作经验或计算机专业优先。

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