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客服专员

深圳市星河瑞德教育投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-30
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责前台的接待工作,做好到访登记和分配;

2、负责会员服务,按照相应的服务流程,跟进会员的需求,保证会员满意度;

3、负责会员课程管理,包括选课/上课/签到/请假等;

4、定期负责策划和主持活动,保证会员的活跃度;

5、配合其他部门的需求,完成相应的会员邀约;

6、完成相应的续费和转介绍指标;


岗位要求:

1、高中及以上学历,有教育培训行业的工作经验者优先;

2、有亲和力,乐观向上,喜欢小孩子,MM优先,形象良好;

3、责任心强,有好的沟通能力和执行力,以及良好的团队合作精神;

4、具备很好的协调和应变能力,能与家长进行有效沟通,解决突发事件;

5、熟练操作办公软件;


福利待遇:

1、公司提供住宿,购买五险一金;

2、底薪根据业绩表现季度晋升,完善的薪资提成体系;

3、转正员工子女可享受公司免费早教课程;

4、丰富的员工活动;

5、法定节假日,带薪假期。

公司介绍

瑞德启蒙教育,秉承美国常青藤教育理念,搭建一个教育平台,精选全世界最优秀的课程,将最优质的教育理念和教学方法带给中国家庭。引进超过6个不同国家的最先进的课程体系以及教学方法。包括美国婴儿大脑开发、美国KINDERMUSIK音乐课、德国器械运动课、法国艺术课、英国歌舞剧表演英文课、芬兰儿童技能教养父母课、德国逻辑思维等相关课程。
瑞德启蒙教育集团经过资源整合和完善筹备,于2004年强势进驻大中华区,致力于为中国婴幼儿、少儿以及青少年提供胎教、早期教育、英语启蒙等一站式启蒙教育。该品牌专注于婴儿大脑开 发,婴幼儿艺术启智,婴幼儿音乐韵律培养,婴幼少儿运动体能锻炼,幼儿英语能力开发,少儿英语应用教育等教研项目。旨在培养中国孩子具有独立反思的精神以及解决问题的能力,并在成长的过程中始终保持学习的热情、互助,互尊,团队合作,探索,钻研,解决问题等未 来竞争社会必备的种种品质。
爱孩子,我们更专业!
一经本公司录用,提供具有同行业竞争水平的薪资,完善的薪酬晋级。您的勤奋工作除可以获得工资、享有福利以外,中心将适时为您提供培训机会来协助您规划未来的发展。您在中心可享受教师节、中秋节等休假权利与礼品,您还可在您宝宝生日当天获得一天带薪休假。一经本公司录用,试用期满即可获得“员工钻石卡”,让您的宝宝享受员工课堂福利每当您入职满一年,您将得到7天的带薪休假。瑞德启蒙教育期待你的加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span世纪汇商场3楼瑞德启蒙