客服经理
深圳市百腾物流有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2019-06-01
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.6-1万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
岗位职责：
1、建立客服服务标准体系，并推动标准的落地执行；
2、客服团队建设及管理，不断提升整体服务水平；
3、客户关系建立及维护，不断开发大客户的物流运输需求。
4、组建企业客户服务团队，为企业客户提供优质服务；
5、负责选取和培训部门内部服务人员，支持与指导其工作开展；
6、负责部门的员工绩效面谈、会议开展、其他活动的组织实施工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，24-30周岁，形象气质佳，三年及以上工作经验； 1年以上团队管理经验；
2、较强的数据分析能力、市场敏感度、客户意识和团队建设能力；
3、具有较强的文字水平，文字表达能力较强；能够熟练编制相应的分析报告及改进计划等；
4、有一定的统筹组织能力，能协作及推动、调动相关涉及计划、任务的部门或人员的工作能动性。
职能类别： 客服经理
公司介绍
深圳市百腾物流有限公司(简称“百腾物流”），致力于成为中国科技产品物流领导品牌，集全国运输、仓储、配送于一体，以网络化、标准化、信息化为运营核心，为客户提供极致时效、定制服务、可靠安全的物流服务。
2020年，百腾物流拥有直营分公司40多家、营业部200多个、仓储平台11个，仓储总面积60000多平方，自有运输车辆500余台，合同运输车辆2800余台，业务范围已覆盖全国省会城市，同时加速建设全国运网、云仓配网、电商配送网，业务网络将覆盖至全国一二三级城市，现有员工1500余人。
公司重视人才的培养，将人才视为最珍贵的资源，每年定期参加全国各大高校的校园招聘，公司众多中高管均为应届生培养成长。公司建有完善的人才培养体系，管理线、市场营销线、营运线与职能服务线多方向发展，优秀者半年内管理线可晋升主管、经理、总监或副总经理职务。
百腾使命：助力科技发展，推动社会进步；
百腾愿景：中国科技产品物流领导品牌；
百腾价值观：正直、自省、感恩、专注、高效、服务。
公司福利：
1、免费提供住宿；
2、入职即购买五险一金；
3、享受国家法定节假日及婚假、年假、病假、产假等带薪假期；
4、入职满一年享有50元/月的工龄补贴，每满一年，再加50元；
5、完善的人才培养体系，为每一位员工提供职业发展，升职加薪机会；
6、丰富的企业文化活动、员工旅游、节日福利。
总部地址：深圳市南山区西丽镇南岗第二工业园8栋2楼（百腾物流总部）
乘车路线：最近的公交站【阳光工业区站】途经的公交车有392、392区间、316、325B、325、326、332、767、B644、M217、M234、M243、M345、高峰专线104等。
公司官网：*********************
2020年，百腾物流拥有直营分公司40多家、营业部200多个、仓储平台11个，仓储总面积60000多平方，自有运输车辆500余台，合同运输车辆2800余台，业务范围已覆盖全国省会城市，同时加速建设全国运网、云仓配网、电商配送网，业务网络将覆盖至全国一二三级城市，现有员工1500余人。
公司重视人才的培养，将人才视为最珍贵的资源，每年定期参加全国各大高校的校园招聘，公司众多中高管均为应届生培养成长。公司建有完善的人才培养体系，管理线、市场营销线、营运线与职能服务线多方向发展，优秀者半年内管理线可晋升主管、经理、总监或副总经理职务。
百腾使命：助力科技发展，推动社会进步；
百腾愿景：中国科技产品物流领导品牌；
百腾价值观：正直、自省、感恩、专注、高效、服务。
公司福利：
1、免费提供住宿；
2、入职即购买五险一金；
3、享受国家法定节假日及婚假、年假、病假、产假等带薪假期；
4、入职满一年享有50元/月的工龄补贴，每满一年，再加50元；
5、完善的人才培养体系，为每一位员工提供职业发展，升职加薪机会；
6、丰富的企业文化活动、员工旅游、节日福利。
总部地址：深圳市南山区西丽镇南岗第二工业园8栋2楼（百腾物流总部）
乘车路线：最近的公交站【阳光工业区站】途经的公交车有392、392区间、316、325B、325、326、332、767、B644、M217、M234、M243、M345、高峰专线104等。
公司官网：*********************
联系方式
- 公司地址：深圳市南山区西丽镇南岗第二工业园8栋2楼（百腾物流总部）