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客服主管/经理

深圳市瀚德标检生物工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-坪山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、负责部门内相关制度、文件的完善与执行;

2、与营销部紧密协作,协助客户合同签订、首营资料的准备和寄送;

3、负责销售合同的存档管理;

4、负责售后技术支持的协调、管理工作;

5、负责客户订单接收,及时协助仓管员完成相应单据处理和发货工作;

6、负责公司招投标工作;

7、在销售人员的协助下处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,及时反馈至相关部门,定期总结和改进;

8、做好本部门的管理工作,配合各部门做好协调工作;

9、完成公司领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,文秘或者其它管理类专业;

2、受过销售、经营、客服、礼仪等方面的培训;

3、3年以上同等岗位工作方面经验,有医疗器械从业经验者优先;

4、具备一定的市场分析及判断能力,有良好的客户服务意识;

5、具备良好的语言表达和逻辑能力;

6、具有良好的决策能力、计划能力、组织协调能力和督导下属的能力。

7、良好的沟通技巧和团队合作精神。


公司介绍

    深圳市瀚德标检生物工程有限公司(简称“瀚德生物”),成立于2013年4月,位于深圳市坪山区政府与龙岗区产服集团联合组建的海科兴战略新兴产业园,是一家专注于体外诊断试剂、医疗检验仪器、医用卫生材料及敷料等科技创新型专利产品研发、生产、经营的科技型公司,已荣获“国家高新技术企业”、“深圳市高新技术企业”。公司自2013年开始贯彻实施行业标准,建立了集研发、生产、销售、服务于一体的生产质量管理体系。
    “瀚海纳百川,德行载万物”,瀚德生物本着“专业源于专注,创新成就未来”的经营理念和“诚信担当,行胜于言,善于学习,快乐工作”的团队精神,不断为顾客提供优质产品和服务,被评定为“守合同重信用”企业。
    目前已上市产品:阴道炎联合检测试剂盒(酶化学反应法)、细菌性阴道病联合检测试剂盒(酶化学反应法)、阴道分泌物干式化学分析仪、全自动白带检测分析仪、妇用凝胶敷料等,使用客户遍及全国大型三甲医院,是专业的妇科健康守护者。
    公司发展愿景:成为生物医疗领域拥有自主核心技术的一流企业、知名品牌,为医疗机构和大众提供优质健康解决方案;积极推动公司资本上市,伴随着中国经济一起腾飞,为民族生物医疗的发展贡献力量。
    我们践行“厚德敏行,同创未来”核心价值观,愿与您共同成长,同创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:深圳市坪山区宝山路16号海科兴战略新兴产业园A2栋四楼