深圳招聘

岗位职责：

1、及时回复和处理B2C外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈；

3、负责产品信息的更新维护。

职位要求：

1、大专以上学历，英语四级或以上；

2、擅长英语读写, 能熟练写英文邮件;

3、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；

4、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；

5、心理素质好，服务意识强，乐于从事客服工作;

6、优秀应届毕业生/实习生亦可。

联系方式：HR杨小姐：137-2919-9544

企业邮箱： 2853572391@qq.com

一、公司简介：
深圳市普拓电子商务有限公司公司成立于2017年，是一家集多平台、多品类于一体的电子商务企业。
公司专注于B2C跨境电子商务事业，多平台战略合作经营模式，与Amazon、Ebay、Aliexpress、WISH、Shopee、Walmart、JOOM等国际电子商务平台紧密合作；经营品类主要有3C电子、美妆、母婴、家居、服饰等，涉及商品多达十数万种；产品销售服务覆盖全球多个国家和地区，与FEDEX 、DHL、Aramex、USPS、中国邮政等国际物流企业建立长期战略合作关系，为我们的客户提供便利的消费体验。
公司人员规模超千人，是一支年轻的、团结的、努力进取的团队。拥有办公面积近万平方米，在深圳地区拥有近5万平方的仓储中心，在欧洲拥有海外仓储配送体系，进一步缩短送货时效，提升客户体验。普拓电子商务有限公司始终以“为客户创造价值，实现员工梦想，对社会做出贡献”为企业使命。
二、薪酬福利待遇
1、薪 酬：无责底薪+绩效+丰厚提成；
2、社会保险：员工入职即购买五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险和住房公积金）
3、节日慰问：端午节、中秋节、女王节、圣诞节等重大节日为员工派发节日礼品；
4、培训机制：公司为员工提供1对1专人指导以及系统的专业培训，90天育人计划等，提高员工专业技能以及综合能力，让员工快速成长；
5、发展通道：公司注重员工成长，提供公平公正的内部双向晋升制度，有管理层通道和精英层通道,为员工的职业生涯发展提供广阔的平台，（一月一次的晋升机会）
6、员工活动：我们一年12个月不停歇的活动，每年2次公费旅游，大型年会，每月一次公费团建，K歌、轰趴、饭局、旅游、节日趴等其他员工福利；
7、假期规定：享受带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）；女员工享有每月半天带薪女生假。
8、其他福利：员工入职满一年享受年假及体检福利；
9、住宿：公寓式宿舍，临近公司并且配备空调，热水器等家电让员工享受家的温馨。

三、培训晋升：
1、公司有完善的培训体系，新人入职培训-试用期一对一辅导培训-专业技能培训-管理类培训等；
2、公司有自主研发的培训系统，员工可自行根据需求选择自己感兴趣的课程培训；
3、公平公正的晋升通道：
基层员工-部门组长-部门主管-部门经理-副总经理-总经理（管理通道）；
试用期-初级业务-中级业务-高级业务-银牌业务-金牌业务-钻石业务-皇冠业务（业务精英通道）。

团队介绍：年轻活力 90后氛围 帅哥美女如云 超千人优秀团队 领导Nice