深圳招聘

1、通过在线工具，解答顾客对产品和购买服务的疑问，有效引导客户下单达成交易，确保售前工作的有序进行；

2、在规定时效内准确审核完成各平台订单，并跟进订单的处理；

3、及时处理各平台留言回复、评价管理。

4、妥善处理客户退换货及投诉，不断提升客户满意度，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实。

5、定期维护客户关系，提高老客户二次转化率。

任职要求：

1、有天猫/天猫国际/京东等平台的旗舰店客服1年以上同岗位工作经验，熟悉天猫、京东等平台规则。

2、能熟练运用office办公软件。

3、能适应客服轮班制。

4、责任心强，注重细节，有良好的服务意识。主动性强，善于沟通。

上班时间 9：00-18：00 晚班：14：00-22：00 大小周休

    康丽国际，广东君泰投资集团有限公司旗下一家子公司。广东君泰集团是一家涉及制造、地产、金融、投资的综合型企业集团。集团总部位于珠三角经济重镇东莞厚街，集团下属控股公司6家，投资参股公司10余家。
    康丽国际，作为君泰旗下的子公司，是全球***有机品牌中国优质运营商。自2009年成立以来，康丽国际始终秉承“发现有机美丽之源，传播自然健康之美”的理念，致力于全球***有机的护肤产品和有机理念在中国的传播和推广。
    2009年，康丽国际牵手德国安娜玛丽柏琳公司，开始有机柏琳产品在中国大陆、中国香港、中国澳门地区的运营。短短几年的时间，安娜玛丽柏琳已经成长为中国专业线化妆品市场有机进口品牌的佼佼者，其天然有机的形象和卓有成效的产品受到了越来越多的中国消费者的青睐。
    2012年11月，康丽又引进德国有机草本慕斯专利品牌-妮薇塔。不到两年的时间，妮薇塔专利创新草本慕斯凭借其鲜明的品牌个性，迅速俘获了中国女性消费者的芳心，为万千中国***开启了前所未有的愉悦护理。
   2016年5月，康丽国际将安娜玛丽柏琳品牌运营渠道由专业线化妆品市场转为日化线化妆品市场，让更多追求健康美的***们奉献着纯净、安全、有效的天然有机护肤品。
    今天，康丽国际在全国已拥有超过2000间的合作加盟店和200个代理商客户，越来越多的人加入了有机美容的行列，与康丽共享有机美容的绿色梦想。
    作为中国***有机护肤品牌运营商，康丽国际倡导的“发现有机美丽之源，传播自然健康之美”的有机护肤理念也已经深入到每一位渴望自然健康美的***心中，她们与康丽国际一起共同见证着大自然创造的美丽奇迹。我们坚信，未来将有越来越多的中国***正在康丽国际的影响下开始悦享有机，悦享美丽，悦享生活。
品牌网址：安娜玛莉柏琳 **************************/
          安娜玛莉柏琳天猫旗舰店：*********************************/
          妮薇塔：http://www.neovita.eu
品牌微电影：*************************/37784322/33496577
★香港运营中心：香港九龙旺角亚皆老街8号朗豪坊办公大楼2611室
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