深圳招聘

1、负责Amazon(主要为欧洲站)客服工作，主要以邮件的形式处理客户售前、售中、售后相关问题； 

2、处理客户投诉，对客户的退换货退款要求进行妥善处理，提高账户好评率； 

3、负责Amazon账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高DSR，增强帐号的安全和稳定性； 

4、负责账号各种数据的整理和统计 

5、负责辅导其它人员关于账号风险防范,协助处理账户异常情况

任职要求：

 1、大专以上学历，至少有一年以上亚马逊欧州站运营,熟悉店铺日常作业

 2、至少半年以上能独立处理亚马逊账户操作技巧（如中\差评及账户风险处理）。

 3、有英文客服工作经验，英文商务信函写作熟练、英语四级以上，读写水平良好,有小语种更佳

    贰零贰零(深圳)跨境电商供应链有限公司成立于2018年4月,地址位于深圳龙华新区,是集跨境电商网店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、电商培训&孵化及客户服务等6大内容的一站式商业解决方案公司,自成立以来已经培训及协助多间创业公司成功走上跨境电商之路,同时结合自身的优点，出单量每月屡创新高，秉承共发展、共创造、共收益的思路，公司愿与志之士在此行业共创造美好的明天。