深圳招聘

  一、岗位职责

  1、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、订单分类；

  2、负责客服团队管理及绩效管理；

  3、组织客服培训，安排好售前售后工作，提高客服销售和售后水平；

  4、负责电商部客服人员的日常管理，提供引导、监督与培养； 

  5、负责并监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题；

  6、制订有效客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；

  7、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题，提高客户满意度。

二、任职需求

  1、1年以上电商-棉纺类行业客服经验；

  2、1年以上相关客服主管岗位工作经验；

  3、工作业绩突出，性格开朗，较强责任心及团队管理经验；

  4、具有较强的执行力和良好的沟通能力和工作跟进力度。

       香港锦南科技有限成立于2013年，是一家集技术研发、产品开发、产品制作和产品销售为一体的综合型高科技公司。锦南科技（深圳）有限公司，隶属于香港锦南科技有限公司内地全资子公司，总部位于香港荃湾。
       我们拥有拥有独创的EEFIT@技术（中文全称：全优化量子传导技术）、一流的设计团队和制造商等高素质战略合作伙伴。目前已取得中国、美国、日本、欧盟、德国等十个国家地区的专利技术。
      在EEFIT@依飞技术支持下，我们自主研发了一系列量子科技类产品，分别为Aquaenergy泉能天然泉水、EEFit Lite依飞神笔、E+引擎兴奋器、XCHASIS汽车稳定器。目前分别在大陆唯品会网上商城及香港卓越、百老汇、香港电器城等50多家线下商场有售，未来我们还将在更多生活领域亮相。
      锦南深圳公司将秉持香港总公司“工具改变生活，科技改善工具”的企业理念，将技术和产品引入内地，为企业带来新的发展契机，改善人类生活品质。

我们为员工提供：
▲卓越的工作平台；
▲舒适的工作环境；
▲国际化的工作视野。

只要你够优秀出色，锦南就是你施展人生抱负的舞台。

公司网址（香港）：https://www.nwtech.com.hk/zh/home/
公司网址（大陆）：正在建设中…