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在线客服专员

深圳市琅慕服饰有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;

2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;

3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;

4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;

5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。


任职资格

1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;

2、良好的文本沟通表达能力;

3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;

4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

公司觅所坐落于高档别墅群华侨城香山美墅,旨在为客户打造独一无二的量身定制服务。集合了包括LaMoon婚纱、香港珑御裙褂、O.N.E Bespoke男装、Amor Couture礼服定制以及D-Plus摄影工作室等国内外高端品牌。最独特的设计、最专业的服务为您找到美的归属。

联系方式

  • 公司地址:地址:span香山美墅联排别墅1区2B