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客服专员

深圳市中付天下电子支付有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、高效处理客户订单,准确记录买家的特殊要求,并负责跟进协调;

2、负责物流的追踪和查件,跟进各类售后问题,负责退换货登记、申请和执行;

3、处理客户售后不满和投诉等;

4、负责跟进各渠道后台查看异常状态订单、退款申请审核以及系统里进行审单和退换单操作;

5、负责客服组各类数据的收集、汇总和分析;

6、完成经理安排的其它事项。

任职要求:

1、28-36周岁,普通话标准,文字表达清晰准确

2、大专以上学历;至少一年以上工作经验,有线上客服工作经验者更佳;

3、性格开朗、善于交流,善于倾听,思路清晰;

4、有较强的责任心,应变能力和抗压能力;

5、有良好的沟通能力,文字表达清晰、准确。


上班时间:朝九晚六,周末双休

薪资待遇:底薪4000+绩效+补助  综合6K以上

公司介绍

深圳市中付天下电子支付有限公司(简称“中付天下”)成立于2008年,是国内领先的综合收单支付平台服务商。经过十余年的发展,公司已经具备了自主独立的研发能力,产品和技术均达到国内领先水平。公司目前专注于为企业和个人提供专业的支付、金融和电子商务服务。本公司以“培养人才”为宗旨,具有完善的企业文化、公平公正的晋升制度和人性化管理制度。 公司制定了完善的晋升发展制度,并且帮助每个员工明确针对性的各阶段发展重心和计划,一对一的用心培训,全方位、全阶段帮助员工的职业发展。 好的选择给你好的工作,好的平台给你更好的发展!欢迎广大应往届毕业生的加入!!! 你可以没有基础、没有经验、没有背景,只要你愿意学习,我们就可以帮助你改变!!!
米仓金服信息技术有限公司(简称“米仓金服”)是中付天下旗下一家以APP开发、小程序开发、技术维护的互联网技术型公司,是国内创新型第三方支付平台,公司成立于2016年,总部位于中国深圳。短短2年时间,米仓金服已在南宁、柳州、长沙、安徽、沙井等地设立5家区域运营中心,自成立以来,米仓金服一直秉承“客户***、执行力***、心态***”的“三一”原则,致力于打造国内一流的互联网金融创业平台。公司网站:***************

联系方式

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