深圳招聘

1、按照客服工作流程，负责QQ、微信群的管理，及时回复用户问题；

2、及时处理与反馈用户的意见及APP的异常状况，帮助用户快速有效地解决问题；

3、主动了解用户需求、收集用户改进意见反馈给相关部门，为用户提供细心、周到的服务；

4、全面、及时监控APP运营状态，维护平台内正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作。

任职要求：

1.有APP客服经验优先，优秀应届毕业生亦可；

2.具有高度的责任心、耐心以及团队意识，踏实稳重，善于沟通，求知欲强；

3.具备良好的学习能力，逻辑思维能力与分析能力；

4.普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点，解答客户的各种提问；

5.熟练使用word、excel等常用办公软件；

芝麻科技信息（深圳）有限公司是一家集计算机软硬件开发、互联网科技服务、互联网产品开发、运营于一体的创新技术型公司。公司以产品为主导，组织扁平化以结果为导向，极度尊崇效率，对任何有想法，愿意实现自我价值，努力开拓认知边界的小伙伴都给予开放平等的空间。我们遵循微笑，主动，正能量的原则，崇尚***责任人的使命感！