售后客服(考虑应届生)
深圳采贝教育科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
岗位说明:
1、据业务实际情况(移动学习平台)进行企业客户对接(主要与企业培训及相关部门对接),并独立负责运营服务;
2、整理、收集客户反馈需求,对接给技术开发人员;
3、帮助客户在平台首页进行搭建及培训工作,提高用户活跃度、激活率;每周对行业客户、重点客户做数据收集;
4、负责制作相关PPT并至客户处进行宣讲;
5、整理客户相关资料进行日常平台资源线上化(课程、题库等);
6、协助讲师培训,培训后期客户需求对接,协助重点客户进行现场考试,直播操作工作;
7、根据客户对平台、功能使用情况以及数据显示,提出相关建议并指导进行下一步工作开展。
任职要求:
1、有团队合作精神,语言表达能力较强、工作细心、能够站在客户角度进行引导;
2、较强的应变能力、学习能力,思维活跃,逻辑思维能力强。
薪酬福利:
1、入职即购买六险一金,周末双休;
2、年度调薪机会、地铁周边交通便利;
3、带薪年假、节日活动及福利、生日会等;
4、内外部培训拓展、每年不定期举行境内外旅游;
5、舒适和谐的工作氛围,为员工提供冰箱、微波炉等设施;
个人发展:提供全方位的培训、晋升机会、极具行业竞争力的薪酬待遇、为您的成长保驾护航。
公司介绍
---【采贝】于2020年2月完成58产业基金领投的A轮3000万元融资,同年即8月完成B轮融资。
---旗下核心产品之一“采贝APP”通过自主研发的大数据分析系统和人工智能技术,为企业人才培养提供智能化平台、体系化内容、个性化运营等一体化服务。
---响应《中国制造2025》政策诉求,以大能源、大交通行业切口,进入技能型人才的培养领域,进而提供SAAS平台、内容课程、行业标准等解决方案,以技术服务改造赋能产业人才供应链,赛道充满想象力。
---公司成立以来,拥有40多项专利技术及近5000套独立版权课程。帮助1200多家企事业单位低成本构建学习型组织,快速建立人才发展系统。
---以实现在线职业教育资源***化的共享与利用为使命。
---通过“人工智能+教育”服务全行业企业为愿景。
---旗下核心产品之一“采贝APP”通过自主研发的大数据分析系统和人工智能技术,为企业人才培养提供智能化平台、体系化内容、个性化运营等一体化服务。
---响应《中国制造2025》政策诉求,以大能源、大交通行业切口,进入技能型人才的培养领域,进而提供SAAS平台、内容课程、行业标准等解决方案,以技术服务改造赋能产业人才供应链,赛道充满想象力。
---公司成立以来,拥有40多项专利技术及近5000套独立版权课程。帮助1200多家企事业单位低成本构建学习型组织,快速建立人才发展系统。
---以实现在线职业教育资源***化的共享与利用为使命。
---通过“人工智能+教育”服务全行业企业为愿景。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园10栋A座6楼