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ITIL服务流程工程师

中国电信(香港)国际有限公司深圳代表处

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:通信技术工程师  系统集成工程师

职位描述

主要职责范围

1、负责建立、执行、监督、改进公司的IT服务管理体系;

2、执行IT运营服务管理过程监控,识别IT服务管理存在的问题并跟踪问题的解决过程;

3、建立度量体系,收集过程数据,分析运营服务管理过程的情况;

收集运营服务管理过程改进建议,制定改进方案,进行持续改进工作;

4、负责某一专业(包括网络、服务器、存储、IDC、或IT服务外包等)的运维。

职位要求说明

学历、专业资格:大学本科;有ITIL专业资格认证。

专门知识、技术:精通ITIL/ITSM理论及ISO2000体系,了解常用的ITIL工具软件。海外工作经验者优先考虑。

工作经验:2年以上相关管理工作经验(系统运营、系统运维),至少1年以上ITIL相关工作经验。

个人特质:具有良好的表达技巧及沟通协调能力,具有良好的文档编制能力,有团队合作精神。工作积极,有责任心。

有海外工作经验或外企工作经验、英语或粤语流利、有ITIL证书资格者优先考虑。

公司介绍

中国电信国际有限公司成立于2000年,是中国电信股份有限公司的全资子公司,为客户提供一站式全球商业通讯解决方案,特别是亚太地区与中国大陆之间的通讯解决方案。

凭借中国电信的庞大国际海缆及陆缆资源,中国电信国际有限公司积极扩展其国际及香港、澳门、台湾地区电讯业务,网路直接通达亚洲、北美、欧洲等主要城市。

依托中国电信集团公司丰富的电讯业经验,中国电信国际有限公司为客户提供适合全球商业需要的个性化、高性价比的综合通讯解决方案和多样化的电讯服务,包括国际及港澳台专线服务、虚拟专用网服务、互联网接入及转接服务和数据中心服务等。

中国电信国际有限公司秉承中国电信“用户至上,用心服务”的服务理念,透过我们专业化的服务团队,细致入微的服务精神,一站式的服务方式,可靠的服务品质,全力为客户提供最优质的电讯服务和全方位的通讯保障。

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区福田南路皇岗口岸中国电信皇岗机楼二楼
  • 邮政编码:518033