深圳招聘

岗位职责
1、管理客户档案，定期对客户档案进行分析、整理；
2、定期电话回访学员家长，了解学员状态，与学生家长进行沟通，及时掌握客户需要；
3、接受客户投诉，妥善解决问题；
4、负责组织、主持家长会等相关活动；
5、完成上级交办的其他任务。


任职资格
1、普通话标准，思维敏捷，应变能力强，有较强的组织协调能力、沟通和表达能力强；
2、性格开朗，热情大方，亲和力佳，具备较好的心理素质；
3、热爱教育行业，踏实、勤奋，有服务意识、工作积极主动热情，有耐心，肯吃苦；
4、善于解决问题；
5、能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者；
6、有客服或销售工作经验者优先

作息时间：
周二～周五16：00～21：00
周六周日：8：15～19：00
周一休息

上班地点：南山.科技园

职业发展：
客服专员——资深客服——客服主任——见习店长——店长——客户总监

芙浪特音乐艺术机构：
  深圳市伊斯曼文化传播有限公司旗下机构芙浪特音乐艺术机构成立于1998年，多年来致力于艺术教育、文化产品等领域。在艺术教育领域，芙浪特凭借无可比拟的专业资源和团队教学能力，以弦乐教育为基础，逐步发展成为“弦乐、英皇钢琴、舞蹈”三大核心方向的综合艺术培训机构。机构汇集国内外多领域艺术教育专家、著名演奏家和资深舞蹈教师。以“快乐音乐、快乐成长”的教育理念，快速发展为深圳、珠海培训市场的领先教育机构。
  目前芙浪特分别在深圳、珠海、阳江、福建开设了八所音乐艺术中心。成立了弦乐（小提琴、中提琴、大提琴）、钢琴、舞蹈（中国舞、芭蕾舞、拉丁舞、爵士舞）三大教学部，形成各学科的专业化发展，取得众多优异成绩。经过11年的教学研究与探索，芙浪特培养了大批热爱生活充满自信的学员，现拥有学员达1000人，在***的众多艺术比赛中均获得优异的成绩，也因此，芙浪特机构的教育模式得到社会的广泛认可。
  在文化产品领域，芙浪特更是拥有自身独特的视野思维和市场切入点，我们致力于为学员、团体乃至企业提供全艺术体验轨迹的解决方案。从音乐体验之旅、艺术互动营到企业文化需求产品定制，我们整合丰富的专业资源，建立起一整套客户艺术接触链的全面个性化产品服务。