深圳招聘

岗位职责：

1.有自己独特的管理体系，客服奖罚制度等；负责客服团队培训，激励，管理和考核，全方位优化客户服务质量

2.管理并指导客服，售后人员的工作，负责客服分配，排班，确保所管岗位工作有序，及时，衔接，提高所管人员的工作能力，责任心及团队合作能力

3.即时处理在线咨询，在线销售，售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导，支持

4.协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动

5.熟悉新品上架，销售技巧的培训

6.及时整理售后产品的问题，反馈并提出解决方案

7.熟知天猫淘宝商城的注意事项，积极服从上级领导所有的工作安排

8.除日常管理客服外的其它技能

任职要求：

1、高中及中专以上学历，男女不限；

2、2年天猫客服主管以上工作经验者优先！

深圳市沃信达科技有限公司是一家从事物联网通讯服务、网络技术研发和销售一体的科技公司，于2012年正式成立于深圳，专注企业物联网领域，为企业提供物联网专用模组和芯片，打造车联网、智能家具、智能穿戴、智慧城市等特色产品。 开发运营物联网连接管理平台，推广物联网解决方案。
于2012年起我司密切协同移动、联通、电信三大电信集团建立长期合作伙伴关系，为向社会提供更加可靠性、安全性的物联网产品、技术及服务，推动产业发展， 以合作、共享的发展理念，国内企业合作，以市场化机制独立运作，力争成为立足全国，推动物联网在各行业的应用。